Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
Suelocupon es una aplicación desarrollada por alumnos de Chapingo con el objetivo de reducir el consumo de plásticos de un solo uso mediante un sistema de puntos de lealtad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
- Correo electrónico: Para crear y gestionar tu cuenta.
- Nombre: Para identificarte en la aplicación.
- Matrícula (opcional): Para verificar tu pertenencia a la comunidad universitaria.
- Teléfono (opcional): Para contacto en caso necesario.
- Foto de perfil (opcional): Para personalizar tu cuenta.
- Historial de transacciones: Puntos ganados y canjeados con cada vendedor.
2. Cómo usamos tu información
- Gestionar tu cuenta y autenticación.
- Registrar y mostrar tus puntos de lealtad.
- Permitir a los vendedores verificar tus puntos para canjear recompensas.
- Enviarte notificaciones sobre nuevas recompensas o recordatorios (si lo permites).
- Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso de la plataforma.
3. Compartición de datos
- No vendemos tu información personal a terceros.
- Los vendedores participantes pueden ver tu nombre y puntos únicamente cuando realizas una transacción con ellos.
- Los administradores de la plataforma pueden acceder a la información para gestionar el sistema y resolver problemas.
4. Almacenamiento y seguridad
- Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase (PostgreSQL).
- Las contraseñas se almacenan de forma encriptada (hash).
- Las imágenes de perfil se almacenan en Cloudflare R2.
- Todas las comunicaciones utilizan cifrado HTTPS.
- Implementamos Row Level Security (RLS) para que solo accedas a tus propios datos.
5. Notificaciones push
Si aceptas recibir notificaciones, almacenamos un token de identificación de tu dispositivo para enviarte:
- Avisos de nuevas recompensas disponibles.
- Recordatorios amigables si no has usado la app en un tiempo.
Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal.
- Modificar tus datos desde tu perfil.
- Eliminar tu cuenta y datos asociados contactando al administrador.
- Revocar permisos de notificaciones en cualquier momento.
7. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo de 30 días. El historial de transacciones puede conservarse de forma anónima para fines estadísticos.
8. Menores de edad
Esta aplicación está diseñada para la comunidad universitaria. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la sección de Sugerencias en la aplicación o al correo: soporte@cuponchapis.com